Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O controlador é a pessoa jurídica responsável pelo Raveronio. Contato do encarregado (DPO): a informar antes do lançamento comercial.

2. Dados que coletamos

Podemos tratar:

• Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ quando aplicável, endereço de estúdio);
• Dados de agendamento (serviço, profissional, data e horário);
• Dados de navegação estritamente necessários ao funcionamento do serviço (sessão autenticada via cookies HttpOnly).

3. Finalidades e bases legais

Tratamos dados para executar o contrato de uso da plataforma (art. 7º, V da LGPD), cumprir obrigações legais e, quando aplicável, com o seu consentimento (art. 7º, I). O aceite dos Termos e desta política é condição para utilizar o serviço (art. 9º, §3º).

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com provedores necessários à operação (hospedagem, e-mail transacional, processamento de pagamentos, quando houver) ou por exigência legal.

5. Seus direitos (art. 18 LGPD)

Você pode solicitar:

• Confirmação e acesso aos dados tratados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exportação dos seus dados em formato comum (art. 18, V);
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Informações sobre compartilhamento.

A exportação está disponível em Meu Perfil → Privacidade e dados. Para exclusão da conta, use a opção correspondente no seu perfil.

6. Conservação e segurança

Conservamos dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e às obrigações legais. Medidas técnicas e organizacionais protegem o acesso não autorizado. Contas excluídas passam por soft delete com anonimização posterior, conforme a política de retenção em vigor.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários (sessão). Não há cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros. Mais detalhes em Política de Cookies.